השימוש באתר כמה זול וכל השירותים שניתנים בו, בניהם רכישה והזמנת מוצרים מוצעים לך בכפוף לקבלתך את כל התנאים הכלולים בתקנון זה.
הנך מתבקש לקרוא במלואו ובעיון רב תקנון זה.הגלישה באתר ו/או רכישת מוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון, לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
כמה זול שמה לנגד עיניה את נושא האיכות השרות והאמינות כתנאי בסיסי לעבודה משותפת וארוכת שנים. תפיסה זו פעילה ומוכיחה את עצמה בשטח בקרב הלקוחות המרוצים שלנו וכמובן נשמח לשתף בה גם את הלקוחות החדשים המצטרפים אלינו.
בעת השימוש באתר כמה זול אתה מצהיר על ידיעה שכמה זול פועלת על בסיס תיווך בין לקוחות לבין ספקי צד ג' ברחבי העולם.
כמה זול אינה אחראית על טיב המוצרים או על השילוח שלהם, האחריות הבלעדית הינה על הספק צד ג' שהזמנתך עוברת אליו בעת הרכישה. התמונות והסרטונים באתר מגיעים ישירות מהספקים והן להמחשה בלבד. אחריות על מוצרים באתר כמה זול תקפה אך ורק לקבלת מוצר תקין בעת פתיחתו. כמה זול מתחייבת לשים דגש עליון בבחירת הספקים האיכותיים והאטרקטיבים ביותר בשוק המסחר.
המוצרים שהינך רואה באתר אינם מאחוסנים במחסנים של כמה זול , אינם מיוצרים בכמה זול ומגיעים ישירות מספקי צד ג' משלל רחבי העולם ובעיקר מארצות הברית, סין, המזרח הרחוק וממדינות שונות.
זמני המשלוח המשוערים של המוצרים באתר הינם כ- 7-28 ימי עסקים מיום המשלוח, עם זאת אין בסעיף זה התחייבות של כמה זול על זמני המשלוח. ישנה אפשרות לעיכובים .כמה זול לא תהא אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת כמה זול. אספקת המוצרים מותנית בזמינותם במלאי של ספק. במידה ולא התקבל המוצר אשר הוזמן בדואר/שליח עד 80 ימי עסקים מיום המשלוח, החבילה תחשב כ"אבודה" וניתן יהיה לבצע ביטול של ההזמנה ולקבל החזר כספי.
על אחריות הלקוח לוודא את עלויות המיסוי, המכס, המע”מ ועלויות אחרות אשר עליו לקחת בחשבון כאשר הוא מזמין מוצר לארץ מהאתר שכן המוצרים נשלחים ישירות מחו”ל. המחיר המוצג באתר אינו כולל עלויות ייבוא אלו או אחרות ועל אחריות הלקוח בלבד לשכלל את כדאיות העסקה על פי החוקים הרלוונטיים לייבוא מוצרים במדינת ישראל. למידע נוסף ניתן להיכנס לאתר רשות המיסים.
הלקוח יקבל מרגע הרכישה אישור על הזמנתו וברגע השליחה מספר מעקב שבעזרתו יוכל לעקב אחרי המוצר, במשלוח ע"י שליח התקבל מספר המעקב עם רגע קבלת חברת השליחויות בארץ את החבילה ושילוחה ללקוח. המשלוח נעשה בדואר או ע"י שליח לבית הלקוח על ידי הזנת כתובת מלאה ומפורטת של הלקוח בזמן הליך הרכישה.
על הלקוח לציין כתובת מלאה ומפורטת, שתמנע בעיות בשליחה.
אין החזר כספי עבור מוצרים הנרכשים באתר ולא ניתן לבטל עסקאות אלא בכפוף לשיקול דעת כמה זול במקרים חריגים בלבד ניתן לקבל החזר.
במקרה של החזר כספי - ינתן ההחזר ע"פ התנאים הבאים:
* על החבילה לחזור לשולח, כלומר לספק צד ג' ברחבי העולם.
* תמורה תזוכה בכרטיס האשראי או תשלח המחאה בערכו של המוצר המוחזר, למעט דמי המשלוח המקוריים והוצאות האריזה ששולמו.
* ביטול הזמנה לאחר שנשלחה יהיה כרוך בדמי המשלוח המקוריים אשר שולמו על ידנו(35 ש"ח לחברת השליחויות במקרה של שליח עד הבית) ודמי טיפול בסך 5% מערך ההזמנה או 100 ש"ח הנמוך מביניהן ובנוסף 2% עמלת סליקה במקרה של תשלום בכרטיס אשראי.
ניתן יהיה לבטל עסקה עד 14 יום מיום קבלת המוצר.
על כמה זול לתת מענה ללקוח בכל בעיה או עיכוב שיכולים ליצור או להשפיע על אי שביעות רצון הלקוח. במטרה לדאוג שכל לקוח יהיה מרוצה מכל עסקה שתתבצע באתר, במידה ויש בעיות. אך על הקונה לשים לב לזכויות כמה זול המצוינות בתקנון זה.
בעת רכישה באתר הזמנתך תגיע לספק צד ג' והוא אחרי רק על סיפוק ההזמנה ולא על אמצעי התשלום! במידה ונתקלת בבעיה באיכות המוצר או בזמן המשלוח שאינך מצליח לפתור אתה מוזמן ליצור איתנו קשר בעזרת טופס יצירת הקשר או במייל ואנו נדון בבעיה ובמידה ונחליט וכאשר המוצר יגיע לספק הראשי לבחון את הבעיה . כמה זול עושה הכל כדי לשמור על אמינות הלקוח ותקינות התהליך .
בסימון כי הלקוח מאשר קבלת תוכן שיווקי, הטבות ופרסומים,
הלקוח מאשר כי "כמה זול" ומי מטעמה תהיה רשאית להשתמש במידע שנמסר ו/או שיימסר לפעילות שיווקית מכל סוג שהוא
בין אם היא עושה אותה ובין אם היא נעשית בשמנה, ובין היתר לשלוח לדואר האלקטרוני שלי ומספר הטלפון הנייד שלי, ו/או
להשתמש במידע לשם העברת כל מידע שיווקי ו/או פרסומי.
בעת רכישה באתר הלקוח מבין ומאשר כי החברה או האתרים שמופעלים על ידה אינם צד בכל מחלוקת משפטית, חוקית או אחרת בין הלקוח לספק צד ג׳ אשר סיפק את המוצר בפועל. החברה וכל הנכסים המופעלים על ידיה באמצעים דיגיטליים מהווים פלטפורמה להעברת תשלום וחיבור בין הלקוח לבין הספק ממנו נרכש המוצר. בכל עניין משפטי, ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר לקבלת פרטי הספק ממנו נרכש המוצר על ידי הלקוח.
המשתמש יכול לקבל מסרים בדואר אלקטרוני או בטלפון במידה וינסה לבצע רכישה ולא יצליח לסיים אותה מכל סיבה שהיא.
הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת. "ימי עסקים" - ימים א' - ה' בלבד, לא כולל שישי, שבת, ערב חג, חול המועד וחג. אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות.
כל זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים בקשר לאתר הם של הנהלת האתר.
הדין החל על הזמנתך ועל תקנון זה, הוא הדין בישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבית משפט במחוז תל אביב.
מדיניות פרטיות
כללי
מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים, מעבירים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים באתר.
השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאיה, הנך מתבקש שלא להשתמש באתר.איסוף מידע
בעת שימושך באתר ובשירותים שלנו, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:פרטי זיהוי אישיים: שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת למשלוח.
פרטי הזמנה ותשלום (פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצלנו, אלא מעובדים ע״י ספקי סליקה מורשים בלבד).
נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום משוער, נתוני שימוש באתר.
כל מידע אחר שתבחר למסור לנו באופן יזום.
מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע האישי למטרות הבאות:עיבוד הזמנות ומשלוחים.
ניהול קשרי לקוחות, מתן שירות ותמיכה.
שליחת עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי (רק בכפוף להסכמה מפורשת).
עמידה בחובות חוקיות ודיווחים לרשויות.
שיפור חוויית המשתמש ותפעול האתר.
העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים:לספקי שירותי לוגיסטיקה, שילוח ועמילות מכס (כולל ספקים במדינות מחוץ לישראל כגון ארה״ב, סין, מדינות האיחוד האירופי ואחרות), לצורך אספקת ההזמנה.
לספקי שירותים טכניים, סליקה, אחסון, ניתוח נתונים ושיווק.
לרשויות אכיפה או רגולטוריות, אם הדבר נדרש על פי חוק.
בהעברות בינלאומיות, אנו נוודא שהעברת המידע תיעשה בהתאם לדרישות החוק, לרבות התחייבויות חוזיות של מקבל המידע להגן עליו.
שמירת מידע
אנו נשמור את המידע האישי שלך רק למשך הזמן הנדרש למימוש המטרות שלשמן הוא נאסף, ובהתאם לחובות החוקיות שלנו (למשל שמירת פרטי עסקאות למשך 7 שנים לצורכי מס, שמירת לוגים למשך 24 חודשים).אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתאימים, לרבות הצפנה, שימוש ב־SSL, בקרת הרשאות, וגיבויים תקופתיים, על מנת להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה.זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א–1981, אתה רשאי:לעיין במידע שאנו מחזיקים עליך.
לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של המידע.
להתנגד לשימוש במידע לצרכים שיווקיים.
שיווק ישיר
אנו נשלח לך דיוור שיווקי ופרסומי רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת, ובכל עת תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות קישור או פנייה ישירה אלינו.שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות זו מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. מומלץ לעיין במדיניות זו מדי פעם.